產品使用
描述使用的功能、網路、操作步驟與畫面狀態,有助於判斷問題所在。請不要提交助記詞、私鑰或驗證碼。
先看幫助中心描述使用的功能、網路、操作步驟與畫面狀態,有助於判斷問題所在。請不要提交助記詞、私鑰或驗證碼。
先看幫助中心若遇到可疑網站、異常授權或疑似假冒訊息,請停止簽名並保留網址、公開交易哈希等非敏感資訊。
安全處理建議可整理具體使用情境、遇到的困難與希望改善的流程,讓建議更容易被理解與評估。
了解服務理念公鏈、專案與生態團隊可先準備網路資料、品牌資訊、技術說明與希望適配的功能。
查看資料方向說明 DApp 連接、網路切換、簽名或授權的實際需求,並以現有產品能力為整合基礎。
開發者中心交易確認、網路費用、Layer2、助記詞備份與授權等問題,可先從完整 FAQ 查找答案。
查看 FAQ聯絡支援時,建議提供問題發生的網路名稱、公開地址、交易哈希、操作時間與非敏感畫面資訊。不要提供助記詞、私鑰、Keystore 密碼、驗證碼或任何可直接控制資產的憑證。